Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("Cliente", "Operador") y OSI Logistics Inc., una empresa constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos ("OSI Logistics", "nosotros").
El acceso a nuestro sitio web osilogistics.com, el registro en nuestra plataforma o la contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación plena e incondicional de estas condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
Descripción de los Servicios
OSI Logistics Inc. presta servicios de dispatch (despacho de carga) para Owner Operators y flotas pequeñas que operan con autoridad propia en los Estados Unidos. Nuestros servicios incluyen:
- Búsqueda y selección de cargas en load boards y redes de brokers
- Negociación de tarifas con brokers y shippers en nombre del Operador
- Gestión y seguimiento de paperwork (rate confirmations, BOL, POD)
- Asesoría y apoyo operativo continuo
Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a nuestros servicios, el Cliente debe completar el proceso de registro en osi-logistics.vercel.app/driver/register, proporcionando información verídica, completa y actualizada, incluyendo:
- Nombre legal y número de identificación (EIN o SSN)
- Número de autoridad MC y DOT vigentes
- Información del equipo (camión y trailer)
- Cobertura de seguro activa (cargo y liability)
- Información bancaria para procesamiento de pagos
El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar a OSI Logistics de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta. OSI Logistics no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de las credenciales del Cliente.
Tarifas y Condiciones de Pago
La contratación de los servicios de dispatch de OSI Logistics está sujeta a las siguientes condiciones económicas:
- Tarifa estándar: 8% del ingreso bruto por carga (gross load revenue), sobre el monto total negociado con el broker antes de cualquier deducción.
- Período especial de lanzamiento 2026: La tarifa del 8% aplica durante todo el año 2026 mientras dure la oferta de lanzamiento activa.
- Forma de cobro: La tarifa se descuenta del pago del broker antes de su transferencia al Operador, o se factura semanalmente según el acuerdo establecido al momento del registro.
- No reembolsable: Las tarifas de dispatch no son reembolsables una vez que el servicio ha sido prestado (carga aceptada y confirmación de tarifa emitida).
- Mora: Los pagos atrasados por más de 7 días podrán generar un cargo adicional del 1.5% mensual sobre el saldo pendiente.
OSI Logistics se reserva el derecho de ajustar sus tarifas con un preaviso de 30 días. Los ajustes no afectarán cargas ya confirmadas en esa fecha.
Obligaciones del Cliente
Al contratar los servicios de OSI Logistics, el Cliente se compromete a:
- Mantener vigente su autoridad operativa (MC/DOT), seguro de carga (cargo insurance mínimo $100,000), seguro de responsabilidad civil (liability mínimo $750,000) y cualquier otro requisito legal federal o estatal aplicable a su operación.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su equipo, disponibilidad, preferencias de ruta y restricciones operativas.
- Aceptar o rechazar cargas de forma oportuna y comunicar cualquier cambio de disponibilidad con al menos 24 horas de anticipación.
- Notificar a OSI Logistics de inmediato ante cualquier accidente, incidente, reclamo de carga, o contacto directo de un broker relacionado con una carga gestionada por OSI.
- No negociar directamente con brokers de cargas gestionadas por OSI Logistics durante la vigencia del contrato de servicio.
- Cumplir con todas las regulaciones de la FMCSA, DOT y demás autoridades competentes.
Limitación de Responsabilidad
OSI Logistics actúa como agente del transportista y, en consecuencia, no asume responsabilidad por:
- Daños, pérdidas, robos o reclamos relacionados con la carga transportada
- Accidentes, lesiones o daños a terceros durante el transporte
- Incumplimiento de regulaciones federales o estatales por parte del Cliente
- Cancelaciones, demoras o incumplimientos por parte de brokers o shippers
- Pérdidas de ingreso derivadas de cargas rechazadas, canceladas o no disponibles
- Interrupciones del servicio causadas por factores externos (clima extremo, cierres de rutas, fuerza mayor, fallas tecnológicas de terceros)
En todo caso, la responsabilidad máxima de OSI Logistics ante el Cliente no excederá el monto total de las tarifas de dispatch efectivamente pagadas durante el mes calendario anterior al evento que origina el reclamo.
Los servicios se prestan "tal cual están disponibles". OSI Logistics no garantiza un volumen mínimo de cargas, tarifas específicas ni disponibilidad continua de oportunidades de carga.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en osilogistics.com — incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, íconos, software, herramientas y diseño — es propiedad exclusiva de OSI Logistics Inc. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y tratados internacionales aplicables.
Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, transmitir o usar con fines comerciales cualquier contenido de este sitio sin autorización escrita previa de OSI Logistics Inc.
El Cliente conserva la propiedad de toda la información que proporcione a OSI Logistics para la prestación del servicio, otorgando a OSI Logistics una licencia limitada para usar dicha información exclusivamente en el marco de los servicios contratados.
Terminación del Contrato de Servicio
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicios enviando aviso escrito por correo electrónico con 7 días de anticipación. Las cargas ya confirmadas y en tránsito a la fecha de terminación se completarán y liquidarán según las condiciones pactadas.
OSI Logistics se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio de forma inmediata y sin preaviso en los siguientes casos:
- Incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones
- Comportamiento fraudulento, engañoso o deshonesto
- Falta de pago de tarifas por más de 15 días
- Pérdida de autoridad operativa, seguro vigente u otro requisito legal esencial
- Conducta que perjudique la reputación o relaciones comerciales de OSI Logistics
La terminación no exime al Cliente del pago de tarifas devengadas hasta la fecha efectiva de terminación.
Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a ninguna disposición de conflicto de leyes.
Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de o relacionado con estos términos o los servicios prestados se someterá, en primera instancia, a una negociación de buena fe entre las partes. Si la disputa no se resuelve en un plazo de 30 días, las partes acuerdan someter la controversia a arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus reglas comerciales vigentes, con sede en Miami-Dade County, Florida.
Las partes renuncian expresamente al derecho de iniciar o participar en demandas colectivas (class actions) relacionadas con estos servicios.
Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: